IL SORPASSO DEL GALAXY SUL MELAFONINO

Il 2012 é stato indiscutibilmente l’anno di Samsung, che di fatto è diventata leader indiscussa nel mercato degli smartphones. Tale leadership acquisisce ancor più valore se teniamo presenti gli attacchi frontali ricevuti da HTC lo scorso marzo (argomento già trattato nel blog). E l’iPhone e la Apple? È di ciò che voglio parlarvi in questo articolo in tre punti chiave: gli investimenti marketing, la creatività ed i social network. Cosi Samsung sta battendo Apple.

Gli Investimenti Marketing

Secondo un’analisi del Wall Street Journal, nel 2012 Samsung per la prima volta ha investito più di Apple negli USA in pubblicità: 401 milioni di dollari contro i 333 milioni della compagnia diretta da Tim Cook. Nel 2011, Apple aveva un budget 3 volte superiore a quello dei coreani. Con tale investimento nel 2012 Samsung ha invaso radio, 4X3 ed altri media. Il gruppo ha lanciato uno spot di 2 minuti per 15 milioni di dollari durante il Super Bowl 2013 ed una dozzina di mini spot durante la Notte degli Oscar. Qui lo spot del SuoerBowl 2013.

La creatività

Rispetto alla poca feschezza innovativa di Apple, Samsung gioca forte sulle novità dei suoi spot e del suo rinnovato claim The next big thing is already here («La prossima innovazione é gia qui»). Tra le varie advert lanciate qui proponiamo quella del Note 2, dove si é utilizzato come testimonial la piu grande super star americana: Le Bron James.

Ed Apple? Nemmeno un’idea vincente dopo l’epoca dello spot Mac Vs PC. Chissà cosa penserebbe Steve Jobs delle recenti campagne dell’Iphone 5 e dell’Ipad Mini che listano delle funzionalità e delle keywords? Secondo Forbes: « Per gli adolescenti Apple non é più cool !».

I social Network

Per il discorso socials, l’approccio di Apple é stato semplice ed efficace: non far nulla e lasciare blog e giornali fare un pò di buzz sui rumors. Risultato attuale: la presenza della marca sul web è quasi inesistente. La pagina Facebook Apple Inc (che a priori non é nemmeno ufficiale) conta 8 milioni di fan e non ha creato alcuna attività. Al contrario, Samsung Mobile conta 16 milioni di fan e gioca forte sul teasing. Apple si salva con le pagine iTunes(26 milioni di likes) ed Appstore (7 milioni). Tali attività hanno anche degli accounts Twitter, ma la comunicazione è a senso unico: Apple non segue nessuno e retweetta raremente. Samsung fa meglio, ma è comunque lontana da alcune marche ultra sociali come Starbucks. Sul sito, il gigante coreano ha integrato uno sharing verso tutti i social, Pinterest compreso. Ed Apple? Nulla. La verità é che Apple non entra nel social perché non ne ha mai avuto bisogno:

“Perché cercare di acquisire dei fan in modo artificiale quando abbiamo già dei discepoli fanatici che ci sostengono?”.

Giusto, ma l’altra verità è che negli ultimi sei mesi hanno perso il 40% delle azioni e che l’innovazione è ad un punto morto. Secondo voi Apple è in crisi d’idee? Diteci la vostra.

Buon caffè a tutti !

Leonardo MASTROMAURO